A Microsoft Outlook összeomlik a 0xc0000005 kivételkóddal? Megoldhatja a problémát

microsoft outlook crashing with exception code 0xc0000005



Észrevette, hogy a Microsoft Outlook összeomlik, és nem reagál 0xc0000005 hibákkal a Windows Eseménynaplóban? A legutóbbi frissítés óta számos felhasználó jelentette ezt a problémát, még a Microsoft 365 Status Twitter fiókot is tweetelt hogy ezt az új frissítés okozza, és a Microsoft azt javasolja a felhasználóknak, hogy addig használják a webes és mobil klienseket, amíg a probléma meg nem oldódik.

A Microsoft Outlook gyakran összeomlik, és a hibakód az eseménynézőben:



A hibát okozó alkalmazás neve: OUTLOOK.EXE, verzió: 16.0.13001.20266, időbélyeg: 0x5ef262ee A hibát okozó modul neve: mso98win32client.dll, verzió: 0.0.0.0, időbélyegző: 0x5ef2aa2d Kivétel kód: 0xc0000005

Outlook-kivételkód: 0xc0000005

Ha ez a probléma (az MS outlook összeomlik) a legújabb Windows-frissítés Windows 10-es 2004-es verziójára történő telepítése óta kezdődött, akkor itt a megoldás a probléma megoldására.

Visszagörgetési kilátások

  • Nyissa meg a parancssort rendszergazdaként,
  • Írja be a parancsot cd “ Program Files Common Files microsoft shared ClickToRun” és nyomja meg az Enter billentyűt a parancs végrehajtásához.
  • Ez megnyitja az Office ClickToRun mappát, itt írja be a parancsot officec2rclient.exe / update user updatetoversion = 16.0.12827.20470 és nyomja meg az Enter billentyűt.

Megjegyzés: A fenti parancs visszaveti az Outlook legújabb frissítését, és visszaállítja az Outlook for Windows programot a 16.0.12827.20470 verzióra.

Visszatérés az Office bizonyos verzióihoz

Ez minden, zárja be a Parancssorot, és indítsa újra a számítógépet, most nyissa meg a kilátásokat, és ellenőrizze, hogy a várt módon működik-e.

Indítsa el az Outlook programot csökkentett módban

A fenti folyamat visszaállítja az Outlook frissítését a korábbi 16.0.12827.20470 verzióra, de ha nem akarja eltávolítani a legutóbbi frissítést, megpróbálhatja megnyitni az Outlook módot csökkentett módban.

  • Nyomja meg a Windows billentyűt + R a futás megnyitásához,
  • Itt a Futtatás párbeszédpanelen írja be outlook.exe / safe és kattintson az OK gombra
  • Ez biztonságos módban indítja el a kilátásokat.

A fenti parancs visszaveti a legutóbbi Outlook frissítést, és visszaállítja az Outlook for Windows programot a 16.0.12827.20470 verzióra.

Ezenkívül megnyomhatja a ctrl billentyűt, és elindíthatja az outlook alkalmazást. Ezzel függetlenül attól, hogy csökkentett módban szeretne-e elindulni, az Igen gombra kattintva indítsa el az Outlookot a legalapvetőbb formájában, a kiegészítõk külsõ programjainak bármilyen beavatkozása nélkül.

Ha csökkentett módban nincs probléma, akkor tiltsa le a gyanús bővítményeket, hogy ellenőrizze, melyik okozta a problémát.

outlook biztonságos módban a Ctrl billentyű használatával

A bővítmények letiltása

Ha az outlook csökkentett módban normálisan működik, nincs hiba, akkor lehet, hogy a bővítmények okozzák a problémát, és a következő lépéseket követve le kell tiltania a bővítményeket az Outlookból.

  • Indítsa el az Outlook programot csökkentett módban (outlook.exe / safe)
  • Kattintson a fájlra, majd az opciókra, majd a Bővítményekre,
  • Válassza a „Com-bővítmények” >> Ugrás lehetőséget.
  • Itt törölje a jelet a jelenlegi bővítményekről, majd nyomja meg az OK gombot.
  • Végül indítsa újra az Outlook alkalmazást.

Tiltsa le az outlook bővítményeket

Beérkező levelek javító eszköze

Még mindig segítségre van szüksége, futtassa az Inbox Repair Tool-t, más néven SCANPST.exe egy ingyenes segédprogram, amely a különböző Outlook hibák kijavítására használható: 0xc0000005. A scanpst.exe futtatása hasznos az Outlook adatfájl integritásának ellenőrzéséhez, és bármilyen sérülés esetén javítja azt.

Lépjen ki az Outlookból, ha fut, és keresse meg a fájl következő helyét, és keresse meg a SCANPST.EXE fájlt

  • Ha Outlook 2019 vagy 2016 felhasználó vagy, akkor törölnie kell: C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16.
  • Az Outlook 2013 használata esetén: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15
  • Outlook 2010 esetén: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office14
  • És az Outlook 2007: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office12
  • Kattintson a jobb gombbal a SCANPST.EXE fájlra, válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget,
  • Válassza a Tallózás lehetőséget a beolvasni kívánt Outlook adatfájl (.pst) kiválasztásához.
  • A vizsgálat megkezdéséhez válassza a Start lehetőséget.
  • Ha a vizsgálat hibákat talál, válassza a Javítás lehetőséget a hiba kijavításához.

outlook Inbox Repair Tool

Ezen kívül vannak esélyek, a rendszerfájlok megsérültek, és ez váratlan hibát okozhat az alkalmazások futtatásakor a Windows 10 rendszeren. Futtassa a rendszerfájl-ellenőrző segédprogram, amely segít a beolvasásban és a hiányzó sérült rendszerfájlok helyettesítésében.

Olvassa el még: